Pour éviter les problèmes lors de votre déménagement, la Chambre syndicale du Déménagement vous prodigue quelques conseils qui devront vous guider dans vos démarches…
Avant de commencer
Méfiez-vous d’un prix trop alléchant. Il n’y a pas de mystère… un service de qualité à un coût !
Ensuite
- Prévoir
Contactez les entreprises 3 semaines au moins avant la date prévue hors saison et 1 à 2 mois avant la date prévue en pleine saison (Juillet et août, vacances scolaires, fin de mois).
- Choisir un vrai professionnel
- Optez pour des professionnels enregistrés à la Chambre Syndicale du Déménagement. Ils s’engagent à respecter la réglementation en vigueur et la déontologie professionnelle.
- Une garantie supplémentaire : les entreprises certifiées NF Service [ Lire notre dossier ].
- Méfiez-vous des annonces qui paraissent dans les journaux gratuits, se sont souvent des arnaques.
- Faire établir un devis précis
- La visite à domicile n’est pas obligatoire mais importante car elle permet au professionnel d’apprécier le travail à effectuer et aussi de conseiller le client [ Lire notre dossier ].
- N’omettez pas de faire visiter toutes les pièces ! (Cave, grenier dont les contenus sont souvent sous-estimés).
- Pensez à transmettre tous les éléments nécessaires au devis (date d’exécution du contrat, catégorie de prestation souhaitée, difficultés d’accès à l’arrivée…).
- La déclaration de valeur
Elle doit être remplie avec précision car elle sert de base à l’indemnisation en cas de pertes ou d’avaries.
- Le jour du déménagement
- Soyez présent.
- En cas de problème, contactez le chef d’équipe, voir le chef d’entreprise.
- Au départ, vérifiez que vous n’avez rien oublié !
- A l’arrivée, assurez-vous en priorité de l’état des cartons contenant vos biens fragiles et de l’état de votre mobilier… Faites-le en présence du chef d’équipe et portez des réserves claires et détaillées sur la lettre de voiture. Attention, la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique !
- Dans les 3 jours suivants le déménagement
- Confirmez les réserves que vous avez portées sur la lettre de voiture par lettre recommandée avec accusé de réception…
- Evaluez le montant des dommages (devis, factures…).
