Commencez par demander un devis à 3 ou 4 entreprises, pas plus. Ensuite, selon les éléments et les devis qui vous seront fournis, vous pourrez faire votre choix…
A qui demander un devis ?
Inutile de demander un devis à 50 déménageurs. Cela vous prendrait beaucoup de temps (30-45 min au moins par déménageur), compliquerait votre choix final et c’est surtout inutile car vous obtiendriez des offres similaires.
2 mois avant la date prévue de votre déménagement, contactez 3 voir 4 entreprises, pas plus. En vous renseignant auprès de votre entourage, choisissez des déménageurs proches de chez vous, qui effectueront une visite à votre domicile. Privilégiez les prestataires certifiés par l’AFNOR. [ Lire notre dossier ].
A savoir : lorsqu’une entreprise indique qu’elle travaille ‘dans le respect des normes AFNOR’, cela signifie qu’elles n’ont pas obtenu la certification.
Eviter les problèmes
Pour qu’un déménagement se déroule sans histoire, mieux vaut ne pas tenter le diable :
- Ne faites jamais établir de devis sans visite.
- Ne confiez vos biens qu’à des déménageurs déclarés. Ne traitez surtout pas avec un prestataire qui ne serait pas enregistré au registre du commerce (Le numéro RCS doit apparaître sur le papier en-tête de la société). S’il est précisé ‘immatriculation en cours’, passez également votre chemin.
A savoir : ces ‘entreprises’ utilisent souvent des supports de communication comme les journaux gratuits ou les petites annonces dans la presse. Fautes d’existence et de moyens, elles ne peuvent utiliser d’autres supports.
- Méfiez-vous aussi des tarifs trop alléchants qui ne peuvent que cacher quelque chose (main d’oeuvre non qualifiée, mobiliers non assurés…).
Avant de choisir
Comparez attentivement tous les éléments des devis. Vérifiez qu’ils sont comparables et que les prestations prévues sont identiques.
Lisez les conditions générales de vente du contrat, les possibilités de recours en cas de litige, ainsi que les conditions d’indemnisation.
Comparez les assurances proposées et leurs coûts.
Enfin, préférez les entreprises précisant clairement ce qui est inclus dans le prix, cela pourra vous éviter bien des désagréments. Le professionnalisme du commercial rencontré et les réponses qu’il a apportées à vos questions peuvent aussi être prises en compte au moment du choix.
